AI偽内覧動画でBooking.com詐欺——別荘写真を盗み、旅行者を罠にかける手口

サイバー犯罪の手口が、また一段と巧妙になった。オランダのメディアADが報じたところによると、犯罪者グループが不動産仲介業者のウェブサイトから物件写真を盗み出し、AI技術を使ってリアルな「バーチャル内覧動画」へと加工。その動画をBooking.comの本人確認プロセスに提出することで、他人が所有するバカンス用別荘を、あたかも自分の宿泊施設として登録しようとしている。被害に遭った旅行者は、数千ユーロ規模の金銭をだまし取られるケースも確認されている。

巧妙化する「なりすまし登録」の仕組み

Booking.comなどの宿泊予約プラットフォームでは、掲載物件の信頼性を担保するために、施設オーナーに対して本人確認や物件の実在証明を求める仕組みが設けられている。通常は、物件内部を写した写真や動画の提出がその手段として使われる。犯罪者はこの仕組みを逆手に取った。不動産業者のサイトから高解像度の物件写真を収集し、最新のAI画像・映像生成ツールを使って、カメラがゆっくりと室内を移動するような滑らかな「内覧風動画」を作り上げる。精度は高く、一見しただけでは本物の撮影映像との区別がつきにくいという。

こうして生成した偽動画をBooking.comの審査に提出し、掲載許可を得た後、実際には存在しない「予約」に旅行者を誘導する。宿泊料金を振り込んだ旅行者が現地を訪れると、当然ながらその物件には別のオーナーがおり、宿泊できる状態にはない。騙されたと気づいた時には、すでに犯人グループとの連絡は途絶えている。

プラットフォームと利用者の双方に課題

Booking.comは世界最大規模の宿泊予約サービスであり、その信頼性は膨大な数のホストと旅行者の存在に支えられている。しかし、AI生成コンテンツの精度が急速に向上している現在、従来の審査プロセスだけでは偽コンテンツを完全に排除することは難しくなりつつある。プラットフォーム側には、AI検出技術の導入や審査フローの抜本的な見直しが求められているが、具体的な対応策についてBooking.comからの公式見解は現時点では報じられていない。

一方、不動産仲介業者の側にも課題が生じている。自社サイトに掲載している物件写真が無断で収集・悪用されるリスクに対し、画像への透かし（ウォーターマーク）挿入やスクレイピング対策の強化を検討する業者が増えているとされる。

在蘭日本人が気をつけるべきこと

オランダに住む日本人にとっても、この問題は他人事ではない。夏の帰省や国内旅行、あるいは家族・友人を招いての宿泊手配など、Booking.comを利用する機会は多い。特に、通常より大幅に安い宿泊料金を提示する物件には注意が必要だ。掲載写真が不動産サイトの広告風に整いすぎている場合や、ホストとのやり取りが不自然に感じられる場合は、予約前にGoogleの画像検索などで写真の出所を確認することが有効な自衛策となる。また、クレジットカード決済など返金申請が可能な支払い方法を選ぶことも、万が一の損害を最小化するうえで重要な対策といえる。AI技術の進化が犯罪の道具にもなり得るという現実を、改めて念頭に置いておきたい。