オランダ企業のAI活用が拡大、特に文章解析と自動生成が主流に

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オランダ企業のAI導入が急拡大

2024年、オランダ国内の企業でAI技術の導入が急速に進んだ。オランダ中央統計局（CBS）の「AIモニター2024」によると、従業員10人以上の企業の22.7％が何らかのAI技術を活用しており、前年より約9ポイント増加した。

特に伸びが顕著だったのは文章解析（13.5％）と自然言語生成（12.3％）の分野で、これらの技術を利用する企業が急増している。

文章解析と自然言語生成が急成長

文章解析とは書かれた文章を分析し、意味を抽出する技術であり、その利用率は前年の2倍以上に拡大した。さらに、AIが文章や音声を自動生成する自然言語生成（NLG）の導入も加速し、前年の3倍に増加。企業の業務効率化や顧客対応の自動化にAIが積極的に活用されていることがわかる。音声認識技術の利用も増え、2023年の3.7％から6.5％へと伸びた。

大企業ほどAI活用が進む

AIを導入している企業の割合は、企業規模によって大きな差がある。

・従業員500人以上の大企業では59.2％がAIを活用

・従業員10～19人の小規模企業では17.8％にとどまる

特に、情報通信業の58％がAIを導入し、前年の37.0％から大きく成長。専門サービス業（39.8％）や金融業（37.4％）でもAIの活用が進んでいる。一方で、建設業（8.9％）や飲食業（9.0％）では、AI導入がほとんど進んでいない。

AI導入を見送る主な理由

AI導入を検討したものの見送った企業の74.6％は、「AIの経験がない」ことを理由に挙げた。これは企業規模や業種を問わず共通の課題となっている。さらに、従業員100人以上の企業の半数以上が、プライバシーの懸念を理由にAI導入を見送っている。データ保護や規制対応の課題が、AIの普及を阻む要因になっていることがうかがえる。

欧州でのAI導入率、オランダは6位

オランダの企業におけるAI導入率（22.7％）は、欧州全体の平均（13.5％）を大きく上回るが、欧州6位にとどまっている。AI導入率が最も高いのはデンマーク（27.6％）で、次いでスウェーデン（25.1％）、ベルギー（24.7％）、フィンランド（24.4％）、ルクセンブルク（23.7％）と続く。オランダはAI活用において欧州のトップグループに位置しているものの、依然として上位国との差がある。

参考