電気代が家計直撃─170万世帯が乗り換えを考える異常事態

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乗り換え検討が過去最多水準

調査会社マルチスコープ（Multiscope）によると、オランダでは約170万世帯がエネルギー会社の乗り換えを検討している。

前年（130万世帯）から大きく増加し、関心の高まりが鮮明となっている。

最大の理由はコスト

乗り換え理由の55％は「料金の高さ」。さらに24％はキャンペーンや割引などの特典がきっかけとなっている。

消費者・市場庁（ACM）によると、新規契約ではわずか1カ月で年間約400ユーロの負担増。中東情勢の影響によるエネルギー価格上昇が大きく影響している。

顧客ロイヤルティの低下

既存顧客の維持率も低下しており：

Oxxio：約51％が継続予定

Energiedirect：約58％

と、乗り換え意向が広がっている。

比較サイトの利用急増

消費者団体のデータでも変化が確認されている。

エネルギー比較ページの閲覧数が70％以上増加

乗り換えサイトのアクセスも増加

実際の行動としても「比較→乗り換え」の流れが強まっている。エネルギー価格の不安定化により、消費者はより積極的に契約を見直すようになっている。

参考