DigiDの代替なし――拒否すれば行政サービスを失うだけという現実

オランダ政府が個人認証システム「DigiD」のインフラを担うクラウド企業Solvinityとの契約を延長したことが、一部市民の強い反発を招いている。プライバシーや情報管理への懸念から「DigiDの使用をやめる」と宣言する人々も現れているが、その決断がもたらす現実は厳しい。行政サービスへのオンラインアクセス手段はDigiD以外に存在せず、利用を拒否すれば自らが不利益を被る「自縄自縛」の構図に陥るからだ。

抗議の意思表示が裏目に出る理由

DigiDはオランダにおいて、税務当局（Belastingdienst）への申告、医療保険の手続き、自治体へのオンライン申請など、ほぼあらゆる行政手続きのデジタル認証に使われている。言い換えれば、DigiDなしではこれらのサービスに原則としてオンラインでアクセスできない。窓口への直接訪問や郵送対応が不可能なケースも多く、実質的に行政との接点が断たれる可能性がある。「信念に基づいてDigiDをやめようとする市民は、主に自分自身を傷つけることになる」と専門家やメディアは指摘しており、抗議の手段として有効に機能しないのが現状だ。

代替手段の整備はなぜ進まないのか

問題の根本には、政府が長年にわたりDigiD一本に依存するシステムを構築・運用してきたことがある。EUレベルでは「eIDAS規則」のもと、加盟国間で相互に利用可能なデジタル身元証明の標準化が進められているが、オランダ国内での実用的な代替ログイン手段は依然として整備されていない。Solvinityとの契約延長はこうした構造的な依存をさらに固定化するとして批判を受けているが、政府側は安定したサービス継続を優先したと説明している。

在蘭日本人への影響と今後の焦点

オランダに住む日本人にとっても、DigiDは税務申告や住民登録の変更、医療保険の手続きなどで日常的に欠かせないツールだ。「使いたくない」という感情的な選択肢は事実上存在せず、現状ではシステムに従うほかない。今後の焦点は、政府がいつ、どのような形でDigiDに代わる、あるいは補完する認証手段を導入するかにある。市民の選択の自由とデジタル行政の利便性をどう両立させるか――この問いはオランダのデジタル民主主義にとって、避けて通れない課題として残り続けている。